Kostenbereich: Nebenkosten des Geldverkehrs
Kosten: 600.000 €
Branche: Handel/ Dienstleistungen
Anzahl der Mitarbeiter: bis 1500 MA

Aufgabe
Hans Becker wurde beauftragt, alle Kostenbereiche des Zahlungsverkehrs zu analysieren und, unter Beibehaltung oder Verbesserung der Qualitätsstandards, Einsparpotenziale aufzudecken und umzusetzen.

Ablauf
Auf Grundlage zahlreicher vom Kunden bereit gestellter Unterlagen, führte Hans Becker eine detaillierte Erfassung der einzelnen Zahlungsströme und der entstanden Kosten durch.

Der Kunde setzte unterschiedliche Dienstleister in den einzelnen Bereichen des Zahlungsverkehrs ein. Die Kosten für diese Bereiche waren nicht transparent.
Nach Aufnahme der bestehenden Prozesse in den einzelnen Bereichen des Zahlungsverkehrs, konnte auf die bezogenen Leistungen und entsprechenden Kosten eine Benchmarkanalyse erstellt werden. Es wurde deutlich, dass die Konditionen und Prozesse optimiert werden können.

Gemeinsam mit dem Kunden wurden die Einsparpotenziale besprochen und das Konzept sowie die weiteren Schritte ausgearbeitet.

Hans Becker führte eine Ausschreibung in den einzelnen Zahlungsverkehrsbereichen durch. Es wurden Gespräche und Verhandlungen mit den bestehenden und auch mit alternativen Anbietern geführt. Schwerpunkte bei den Gesprächen waren, neben der Preisverhandlung, vor allem die Prüfung der Leistungsfähigkeit, die Optimierung der bestehenden Prozesse in den Zahlungsverkehrsbereichen sowie die erzielbare Transparenz für den Kunden.

Bei der Auftragserteilung hat der Kunde besonders darauf geachtet, dass die gewonnene Transparenz in Prozessen und Kosten auch hinsichtlich eines Risikomanagements in den Zahlungsverkehrsbereichen genutzt wird.